东西网

1. 电话查询：11185

2. 站点查询：http://www.chinapost.gov.cn/folder9/folder2047/index.html

3. 基本资费表：http://www.chinapost.gov.cn/folder9/folder95/index.html

个别地区：以上时间为大致到货时间，部分村镇地区使用邮政快递的到货时间在此基础上延长1-2天。

友情提示：当货物到达您当地的邮局或投递站而没有及时派送，请不要着急，可以拨打相应快递的客服热线进行咨询，以此来节约时间。

1、 快递价格参考：http://www.chinapost.gov.cn/folder9/folder2048/index.html

2、物流状态追踪：http://www.ems-11185.cn/

“未妥投”说明：快递状态是"未妥投"的时候，并非完全是快递员投递失败，有可能是当日快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，您可耐心等待1～2天即可。

必须填写详细地址：为确保大家的购买的商品能在第一时间收到，请您务必提供详细的收货地址，例如xx省XX市XX区XX镇XX街道XX号，因为收货地址不详细的话，快递公司无法收件。

敏感地址无法送达：由于快递对政府机关单位（法院,警察局,部队,邮局,公安局,税务局,财政局,外交部,司法部,交通厅,审计局,军队,检察院,法院,海关,人大,政协,政府,监狱,看守所,戒毒所.）等敏感地址都是无法直接派送的，请谅解。

解决方法：您可以在填写详细的路名和门牌号时，不填写工作单位名称，快递GG到门口届时电话通知您自己出来取货就可以啦。

一. EMS快递

优点：可送范围广，涵盖全国各大省主要城市区县，以及各乡镇的中心地区，全国邮政网络，运送有保障 。

电话查询：拨打全国统一邮政客户服务电话11185查询邮件信息。

二.  EMS快递服务说明：

1. EMS快递周末不收件也不发件，周末的包裹将统一延后至周一发送，送达时间会有所顺延。

2. 由于EMS快递投递速度较慢，投递时间较长，送达全国在4-5天左右。

3. EMS快递送货上门一般只限于市区及中心地区，大部分地区只送到邮局，需要用户自己去自取。

4. 网站上显示未妥投的情况，一般情况下是由于快递员当天派送货物比较多没有来得及派送或者上门派送时没联系上用户的情况。

5. 全国统一邮政客户服务电话11185，偶尔会出现接通电话后直接搁置在一旁的现象，而且全国有部分地区没有开通11185服务，如遇到你问需要用户亲自去邮局咨询或者拨打当地的电话查询。

未妥投”说明：快递状态是"未妥投"的时候，并非完全是快递员投递失败，有可能是当日快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，您可耐心等待1～2天即可。并不一定是收件方的缘故（如联系不上收件人等原因），有可能是快递员在送件的时候，出现了问题（比如：一个快递员需要分发太多的快件，无法在当天配送完所有的快件）。

三. EMS快递服务范围

一区：上海、浙江、江苏、安徽

二区：北京、天津、河北、山西、山东、辽宁、河南、陕西、江西、湖北、湖南、福建、广东

三区：内蒙古、吉林、黑龙江、宁夏、甘肃、四川、重庆、青海、贵州、广西、云南、海南、新疆、西藏

资费参考：http://www.ems.com.cn/serviceguide/zi-fei-biao-zhun.html#01

物流状态追踪：http://www.ems.com.cn/